超市消费者在超市里摔倒,超市有责任吗

超市消费者在超市里摔倒,超市有责任吗

一、超市消费者在超市里摔倒，超市有责任吗？

1、首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。

2、若顾客作为一个具有完全行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。

二、小孩在超市摔倒，超市是否承担责任？

主要还要看超市的地板是不是很滑,如果顾客摔倒的确是超市的地板太滑造成的,《消费者合法权益保护法》第四十一条 “经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任”的规定，属于超市提供的服务不安全造成的，超市必须承担责任。以上便是在超市摔倒超市有责任吗的相关回答，希望能帮到您。

引用法规
[1]《消费者合法权益保护法》 第四十一条

三、孩子在超市摔倒，超市是否有责任？

你好，关于你咨询的在超市摔倒超市有责任吗这个问题，回答如下首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。

四、"超市在老年人和小孩跌倒时是否有责任？"

具体问题具体分析如果是因地滑等可归责于超市因素摔倒，超市必须要为它的过错负责；如果是因老人及小孩自身因素造成的，超市则无须为此担责。另外延伸一下，即便是老人或者是小孩自身及第三人因素摔倒致伤，超市未进行及时救助处理，也应担点责任。以上供参考～

五、在超市摔倒后，物业或超市应该如何承担责任？

你好，关于上述的问题，解答如下, 你好，第十四条　职工有下列情形之一的，应当认定为工伤　　（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；　　（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；　　（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；　　（四）患职业病的；　　（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；　　（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；　　（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。　　第十五条　职工有下列情形之一的，视同工伤　　（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；　　（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；　　（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。　　职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。

六、超市的顾客摔倒责任与赔偿责任的划分

1、《消费者权益保护法》第七条也规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。

2、如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担一部分责任，商场承担一部分。但即使不是商场责任，也要及时将顾客送去医院进行治疗。如果商场在事发前以及做出了危险预警提醒，并咋事后积极进行帮忙救助，商场可以不承担责任。

3、如果是第三方责任，如他人推搡，有意或无意的绊倒顾客。则可以追究第三方责任，由第三方进行赔付。但商场还是要在摔倒时间发生时将顾客送去医院。如果第三方与商场均有过错，则第三方与商场一起承担责任，进行赔付。各方赔付金额按照过失大小进行判断协商。

引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第七条
[2]《消费者权益保护法》 第18条