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顾客在商场厕所受伤应该由谁负责任

来源:法否网 2025-01-23 17:13:51 16 人看过
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顾客在商场厕所受伤应该由谁负责任
顾客在商场厕所受伤应该由谁负责任

一、顾客在商场上厕所受伤应由谁负责任?

对于顾客在商场厕所受伤应该谁负责,要商场是否尽到应尽的安全保障义务来判定。如果未对服务场所的设施采取安全防护措施以尽到保障义务商场存在过错,应承担与其违反安全保障义务相应的侵权责任。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第十八条,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第十八条

二、顾客在商场受伤,商场应负何种责任?

顾客在商场受伤如果是由于商场未尽到安全保障义务导致的,则由商场负责;如果是由于第三人原因造成伤害的,则由第三人承担责任,商场如果未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。如果商场尽到了安全保障义务,顾客由于自己原因摔倒的,则由顾客自己承担责任。
【法律依据】
《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

引用法规
[1]《民法典》 第一千一百九十八条

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