新消法六大亮点:赋予消费者反悔权利
亮点一:实行举证责任倒置【法条】《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议...
消费者买的东西,几天内可以退货
消费者买的东西,几天内可以退货国家规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内...
销售假保健品如何处罚
一、销售假保健品如何处罚销售假冒保健品犯了销售假冒伪劣产品罪。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金...
超时取快递被收取“超时费”合理吗
一、超时取快递被收取“超时费”合理吗依据我国相关法律的规定,快递公司是不能擅自收取超时费的,收取超时费往往是属于行业惯例,但惯例不能代替法律,在未经收件人同意的情况下,将快递存入快递柜并且收取超时费,...
虚假广告侵权的表现方式有哪些
企业宣传和商业广告是促成经营者与用户、消费者之间发生商业交易关系的媒介,是经营者之间一种重要的竞争手段。从某种程度上讲,当今社会的商业竞争已经变成了宣传和广告的竞争。因此,对虚假宣传行为的表现形式进行...
公众聚集场所和人员密集场所各指哪些
公众聚集场所和人员密集场所各指哪些依据我国相关法律的规定,公众聚集场所,是指宾馆、饭店、商场、集贸市场、客运车站候车室、客运码头候船厅等;人员密集场所,是指公众聚集场所,医院的门诊楼、病房楼,学校的教...
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办依据消费者权益保护法的规定,网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保...
电子商务法对消费者权益保护有哪些规定
电子商务法对消费者权益保护有哪些规定第一,系统、全面地规定电子商务经营者保护用户和消费者权益的义务。 1、一般保护义务。应当履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,销售的商品或者提供的...
新旧<消费者权益保护法>有什么区别
一、《消费者权益保护法》的历史沿革1992年初,国家工商行政管理局在全国人大法工委的指导下,着手起草消费者权益保护法,并最终形成了《消费者权益保护法(草案)》。1993年10月31日,八届全国人大常委...
网约车平台泄露乘客电话侵权吗
网约车平台泄露乘客电话侵权吗?侵权。乘客对于网约车平台个人信息的采集目的、方式和范围有知情权;网约车平台公司对采集信息的使用必须要符合其服务的目的,不得超越范围使用;除了国家机关依法可以调用数据以外,...