九类网络商品交易违法行为
九类网络商品交易违法行为为提升消费者网络消费的辨别力,强化行政机关在网络商品交易监管工作的公示警示作用,结合全国工商行政管理机关近年来查办的网络违法案件,现向社会公布包括网络侵犯知识产权、“傍名牌”、...
买车消费者如何维权
一、买车消费者怎么维权第一,提高警惕,选择大型、正规销售者购车。切-莫贪图便宜轻易相信价格优惠明显低于市场价的不知名销售者的广告,并尽量避开购车的高峰期。第二,仔细阅读,明确条款内容,并依约履行。消费...
如何到消费者协会举报维权
如何到消费者协会举报维权当你与销售商、生产厂协商不成后,就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉,消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位...
新房子墙里有泡沫如何维权
新房子墙里有泡沫如何维权途径一:与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径所谓协商和解,就是指当事人双方在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,使问题得到解决的一种方式...
中华人民共和国邮政法
(1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过2009年4月24日第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议修订根据2012年10月26日第十一届全国人民代表大会常务委员会第...
消协如何帮助消费者维权
消协帮助消费者维权的方法消费过程中,由于各方面的因素,消费者的权益时常遭受到某些侵害并引起矛盾纠纷。那么,消费者平时该怎样做才能免遭其害呢?以下四点可供参考:一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法...
镀银当作纯银卖 消费欺诈双倍赔
案例:前不久,张女士将刚刚在北京某文化传播有限公司购买的9套“银元大系”送交相关部门进行检测,检测结果显示:送检制品表面镀银,内部基体成分为铜和锌。即张女士所购买的注明含银量为99%的银币只是镀银制品...
快递送错地方被签收怎么办
快递送错地方被签收怎么办依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由快递公司承担。《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据...
虚假保健,药店厂家都担责
案例一:65岁的黄*娟患有糖尿病,经人介绍开始服用某品牌保健食品,而且一吃便毫不忌口,连医生开的药都扔到了一边,对医生的劝告也置之不理。不久,黄*娟终于因腹泻而昏倒,经诊断系糖尿病所致,一直打了两天点...
抵用券属于欺诈行为吗
单纯的抵用券不是欺诈行为,有其他的目的就是属于欺诈行为了。欺诈行为根据最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则)若干问题的意见第68条,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情...