医疗纠纷的处理方式具体的法律依据是什么

医疗纠纷的处理方式具体的法律依据是什么

一、医疗纠纷的处理方式及法律依据

1、医疗纠纷是由于患者或家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，双方发生矛盾，医患双方对诊疗及其原因的认定有分歧。而这时如果院方不能对这种分歧给病患方满意的答复或病人方面提出追究责任或经济赔偿时，就必须经过行政，甚至是诉讼手段才能解决。

2、调解的生命力在于第三者的居间公正裁决和调和，调解中间人的公正和中立显得至关重要，决定着纠纷的调解顺利与否、成功与否。只有脱离了医患双方的关系和经济利益的牵绊，才能真正实现调解人态度的公正与公平。在卫生行政机关调解之外发展民间组织的调解，可以扩大医疗纠纷当事人对调解组织的选择范围，有利于公正合理地解决医疗纠纷。

3、由此可见，我国关于处理医疗纠纷方面的法律法规很多，其中医患纠纷处理依据主要是《民法典》和《医疗事故处理条例》。患者可以选择多种方式维护自身合法权益，妥善处理医患纠纷。在发起诉讼之前，最好找有关部门进行调解，如果调解成功，则会为当事人节约大量时间和精力，也会省去不少维权成本。
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二、"如何处理医疗纠纷？"

无论什么原因引发了医疗纠纷，也无论是否有违约或侵权的法律事实，只要有纠纷产生，就要有处理机制加以应对。目前处理医疗纠纷的途径主要是和解、调解和民事诉讼3种，我国尚未建立医事仲裁体系。所谓和解是没有第三方介入，双方当事人自己协商谈判，对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。如果是诉讼中和解的，应由原告申请撤诉，经法院裁定撤诉后结束诉讼，双方当事人再达成和解协议。调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人，或着在法院的主持下，对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动，分为诉讼外调解和诉讼中调解。诉讼外调解除仲裁机构制作的调解书对当事人有约束力外，其他机构或个人主持下达成调节协议而形成的调解书，均无约束力。民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理，查明事实、适用法律，对医疗纠纷进行裁决的活动。如果以上没有解决您的问题，欢迎到听律网网咨询，为您提供专业的律师服务。

三、情感纠纷处理方式民事纠纷的处理方式

1.民事诉讼的优点
一是客观性。其是基于法院代表国家作为纠纷处理的主体主持民事诉讼活动，保证了解决过程和的客观性，处理过程与均不受当事人的干扰，相较在其他纠纷处理方式中发挥重要影响作用的一些传统习俗、观念等因素而言，其对诉讼过程及的干扰降至最低。
二是公平性。由于诉讼活动严格依照民事诉讼法等相关法律制度规定程序进行案件审理，追求程序公平，保证了纠纷的有序公平解决，而其他方式在这一点上略微有所不足。
三是强制性。国家强制力在诉讼过程和中得到了充分体现，在诉讼过程中，法院有权对妨碍诉讼秩序的行为人采取强制措施，在当事人不履行判决时甚至可以依法采取强制执行等措施。这也成为了当事人首选诉讼解决纠纷的主要原因。

2.民事诉讼的不足
一是高成本。从国家层面来说，整个诉讼过程的顺利进行到的最终执行，国家要投入大量的人力、财力，从当事人层面来说，不管纠纷处理如何，当事人均要耗费大量的精力、财力。
二是费时间。程序严格，保证了公正，但同时由于其繁琐和死板，环节过多，甚至由于目前各级法院案件过多造成“积案”等原因，耗费大量时间，导致诉讼效率低下。
三是合法但不一定合理。法律规定保证了过程和的合法性但没有考虑其他主客观因素，这就很容易造成合法但是不合理，当事人对诉讼从内心很难接受，造成对诉讼的不信任。
四是地方保护主义明显。地方法院为维护本地经济利益，往往通过打擦边球的方式，尽量做出有利于本地当事人的判决，无法做到真正的客观公正。
（二）仲裁
仲裁是指纠纷当事人在自愿的基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三者审理，由第三者做出对争议各方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的方式。仲裁的前提条件，是双方当事人有协议，且提交仲裁的事项是法律允许仲裁的事项。与解决民事纠纷的其他方式相比较，仲裁也同样有自己存在的优点和不足

1.仲裁的优点
一是自愿性。当事人在仲裁过程中，能够自由、充分反映自己的意愿，在双方协商一致的基础上。仲裁裁决原则上可以按当事人的意思做出。仲裁的这一特点，很容易让双方当事人比较信服裁决，从内心上不会产生抵触情绪。
二是灵活性。在程序上不像诉讼那样严格，很多环节均可以被简化。
三是一裁终局。仲裁裁决具有强制执行力，如一方不履行裁决，另一方可以申请人民法院予以强制执行。
四是仲裁员有一定专业性。一般都具备与所涉案件相关的专业知识，这一点与其他民事纠纷处理方式中的有关人员有显著差异，这使得仲裁在解决涉及较强专业知识的民事纠纷时具有明显的优势。
五是有利于当事人商业秘密的保护。案件的审理和裁决的原则上不对外公开，这也是仲裁与诉讼显著区别之一。

2.仲裁的不足
一是由当事人确定仲裁员的人选，虽然体现了当事人的意愿，但是同时也为仲裁的不公埋下了隐患，尤其是在目前相关法律还不是十分健全的情况下，人为支配过于明显。
二是仲裁强调一裁终局，相较诉讼来说，体现了其高效、快速的特点，但一旦出现裁决错误则很难得到改正。
三是仲裁机构独立于行政机关，同时仲裁机构之间也没有隶属关系，让仲裁机构在进行仲裁时，具体的来说即仲裁员在仲裁过程中的权力过大、自由度过高，没有有效的约束和限制。
四是受理范围相对诉讼来说收到相当的限制，并不是所有的民事纠纷均可以选择仲裁方式予以解决。
（三）调解
调解分为两种，一种是在民事诉讼过程中在人民法院审判人员主持下，双方当事人就民事争议通过自愿协商，达成协议的活动;另外一种是人民调解。是指在人民调解委员会主持下进行的调解活动。

1.调解的优点
一是调解的程序更加灵活、更加简易。这决定了它不必严格按照诉讼法所规定的程序的进行。在调解时，可以随时通过各种方式通知当事人，调解场合、调解次数、调解方式等不受限。这些相比较诉讼解决纠纷更为灵活。
二是有利于节约司法及社会资源。调解没有上诉、申诉、再审诸多可能出现的环节，程序。
三是纠纷处理更具有彻底性。当事人可以在调解过程中将纠纷涉及到的所有请求随时提出，同时处理，这种种方式减少了纠纷和诉讼的发生。
本文希望通过对几种典型民事纠纷处理方式进行优缺点对比分析，找出各纠纷处理方式在处理纠纷过程中的问题所在，并基于此分析，建议建立符合国情实际的多元化民事纠纷解决机制，实现诉讼内外各种纠纷解决方式的相互融合、有机衔接，有效地解决各类民事纠纷，维护法律权威和社会稳定。

四、"中国医疗纠纷处理方式"

相关规定，医疗纠纷处理方式如下
第一、协商解决。病员及家属可以向医院提出对医疗事故进行调查和处理，要求医院确定事件的性质并提出处理办法。在事实清楚、责任分明的基础上，您可以与医院进行协商。实践中绝大部分医疗纠纷是通过医患双方协商解决的，它避免了不必要的行政和诉讼程序，可以为病员和家属节省大量的时间、精力和财力。
第二、技术鉴定。倘若您和医院不能就医疗事故的处理达成一致时，可以向当地的医疗事故技术鉴定委员会提出鉴定申请，由当地卫生行政部门处理。
第三、重新鉴定、行政复议和诉讼。您若对当地医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论或者对卫生行政部门所做的处理不服，可以在收到鉴定书或处理通知书之日起十五日内向上一级技术鉴定委员会申请重新鉴定或者向上级卫生行政部门申请复议，当然您也可以直接向当地的人民法院起诉。

五、医疗纠纷的处理协商、行政处理和诉讼

患方要及时要求复印甚至封存病历资料，封存引起争议的药品等实物，保留有关就诊的单据等以防个别医疗机构篡改病历、推卸责任;医疗机构更要依法联系患方共同封存物品、及时委托检验、告知患方在法定期限内进行尸检等，以利于争议的解决，避免不必要的争执。如果经过双方共同的调查、协商，分歧较大，确定不了责任，双方可以要求卫生行政部门进行处理，患方也可以在争议发生后直接向人民法院起诉。民事诉讼中，因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。这样，如果患方就医疗过程中出现的损害对医疗机构提起诉讼，医疗机构就必须提出证据证明自己没有过错，或者其过错与损害之间没有因果关系，否则，医疗机构就要承担败诉的法律责任。在医疗纠纷中运用最多的是医疗事故的技术鉴定。初次鉴定由市级医学会组织，医学会组建专家库，主持医患双方抽取专家进行鉴定。启动鉴定的方式有三种医患双方共同委托、卫生行政部门委托、法院委托。《医疗事故处理条例》及配套规定对患者造成的损害程度规定了四级医疗事故，医疗机构的医疗过失行为责任程度也分四种。医学会的鉴定应该在受理之后60日内作出，任何一方不服可以申请省级医学会组织再次鉴定。按照有关法律法规的规定，前面提到的医疗争议应当采取协商、行政处理、诉讼等途径解决，不能采取法律所不允许的方式处理。实际上医疗机构和患者是唇齿相依的关系，双方都应该多考虑对方的处境和心态，要加强沟通、增进理解，要依法办事，才有利于纠纷的解决。

六、医疗纠纷处理程序

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。医疗事故需要搜寻哪些证据进行保存《医疗纠纷预防和处理条例条例》第二十四条规定，发生医疗纠纷后，以下部分病历（主观病历）应当在医患双方在场的情况下封存和启封。

1、病程记录，是指继住院病历（又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志）之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医。

2、上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录。

3、会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单。

听律网引用法规
[1]《医疗纠纷预防和处理条例条例》 第二十四条

七、"医疗纠纷的含义及认定标准医患之间如何妥善处理"

医疗纠纷通常指医患双方对诊疗护理及其原因的认定有分歧，当事人提出追究责任或经济赔偿，必须经过行政或法律的调解、裁决才可了结的事件。医疗事故责任的认定必须具备以下（一）造成医疗事故的行为主体必须是医务人员；（二）上述人员必须有诊疗护理工作中的过失行为；（三）过失行为必须具有违法性和危害性；（四）不良后果与过失行为之间必须有直接因果关系。

八、"新处理医疗纠纷的程序"

1、写好书2、携带证据和书到立案并交诉讼费3、开庭审理过程主要有宣读法律纪律、开场白、询问是否回避、询问材料是否收到、法庭调查阶段（具体包括原告陈述、被告答辩、原告举证、被告质证、被告举证、原告质证、法官问话）、法庭辩论阶段、最后陈述阶段、退庭后核对笔录、宣判等几个阶段。其中比较重要的是法庭调查、法庭辩论阶段。在法庭调查阶段时比较重要的是质证。当事人在辩论阶段可以围绕本案焦点阐述自己的观点，充分行使辩护权。法庭辩论结束后，在法官主持下调解，双方当事人可以自愿达成调解协议，无法达成调解协议的由法官作出裁决。

4、执行判决。如败诉方不主动履行生效裁判文书确定的义务，胜诉方可依法申请强制执行。