一、关于价格欺诈行为的规定是什么,法律上的具体规定
关于价格欺诈行为的规定是,商家或者经营者使用会使人误会的价格来诱导消费者,来进行交易,可能会使消费者的权益受到了损害,这种情况如果达到了立案侦查的标准,那么是需要追究相关刑事责任的。
二、价格欺诈由哪个部门管,法律有哪些规定
存在价格欺诈的行为,可以归工商管理部门处理,也可以归物价管理部门处理,需要由这两个部门对商家进行处罚,还要给到消费者的损失,可以按照实际损失赔偿,若实际损失不足五百元的,支付五百元的赔偿款。
三、商家价格欺诈,如何维权
消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权1、与经营者协商解决即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点
1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
2、要携带好商品的发票以作为购物凭证;
3、可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
4、要实事求是,所提要求要合情合理合法;
5、要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
2、向消协投诉消费者在投诉前,应注意以下几点
1、在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
2、要写书面的投诉书,投诉书包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。
3、要把发票复印件一并附上。
4、投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
3、向有关行政部门申诉所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
4、与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。
5、向人民法院提起诉讼由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
四、目前价格欺诈多少钱立案?
目前价格欺诈一元钱以上的公安机关就可以予以立案,但是前提是提供商品或者是相应的服务的经营者确实存在欺诈行为,行政机关就可以对于商家进行罚款并且要求商家赔偿消费者购买商品或者是服务的三倍的赔偿金,但是如果是赔偿金没有五百的,就按照五百元进行赔偿。
以上这些小编为大家整理的关于价格欺诈行为的规定是什么,法律上的具体规定的内容,如果还有什么疑问,继续查看更多相关专题知识。
关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
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