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消费者的合法权益有哪些?消费者有什么义务吗

来源:法否网 2025-10-26 01:23:00 7 人看过
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消费者的合法权益有哪些?消费者有什么义务吗
消费者的合法权益有哪些?消费者有什么义务吗

一、"消费者权益消费者的权利和义务"

消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。 那么消费者具体的合法权益有哪些?

二、消费者权益和义务

专业分析消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。那么消费者具体的合法权益有哪些?

三、消费者权益的基本原则和保护措施

消费者权利具体为

1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,消费者权自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。

4、公平交易权消费者享有公平交易的权利。

5、求偿权消费者享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获知权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、人格尊严受尊重权消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第七条

四、消费者权益保护法中的消费者权利有哪些?

1、安全保障权
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面一是人身安全权,二是财产安全权。

2、知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。

5、依法求偿权
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

6、求教获知权
是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

7、依法结社权
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

8、维护尊严权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

五、"消费者权益保护法规定了哪些费用?"

享有人身、财产安全不受损害的权利, 获得安全保障的权利;知情权;自主选择权;公平交易权;依法获得赔偿权;依法成立维护自身合法权益的社会组织权;享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。以上就是我们消费者权益保护法消费者权利的相关解答望采纳。

六、消费者权益的体现和权利

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益《产品质量法》第22条规定“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

听律网引用法规
[1]《产品质量法》 第22条
[2]《产品质量法》 第23条

七、消费者行使依法求偿权的证据4大证据清单

您好!依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。它是弥补消费者所受损害的必不可少的经济性权利。享有求偿权的主体除因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害的消费者外,还包括因为偶然原因在事故发生现场受到损害的其他人。

1、消费者的求偿权除具有一般民事索赔权的基本特征;

2、消费者的求偿权仅存在于消费领域。尽管消费者的求偿权本质上是一种侵权损害赔偿的请求权,但它只发生于消费者与相关的经营者之间,亦即消费者只可对相关的经营者主张这一权利。离开了消费领域,消费者的求偿权就失去了存在的基础,没有任何意义。

3、消费者的求偿权中有惩罚性赔偿的规定。就消费者与经营者的实际地位看消费者无疑处于弱者的位置,一方面,他们易受经营者的侵害而致使人身、财产权利受损,另一方面,由于求偿的艰难,使他们往往忍气吞声,放弃索赔。因此,从保护社会弱者的宗旨出发,我国《消费者权益保护法》规定了对不法经营者的惩罚性赔偿,在增强对消费者保护力度的同时,也加重不法侵害者的法律责任。如能提出更加具体的问题,则可作出更为周详的回答。

八、消费者权益保护法保护消费者权利的基本原则

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的、规格、费用。  2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。  3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。  5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。  6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。  7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。  8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

九、"消费者合法权益保护消费者权益的基本原则"

法律分析消费者权利具体为

1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,消费者权自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。

4、公平交易权消费者享有公平交易的权利。

5、求偿权消费者享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获知权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、人格尊严受尊重权消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。法律依据《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。律师提示以上是“消费者合法权益有什么?”问题的详细解答。没找到您需要的答案,您可以点击咨询链接发布问题,我们的律师随时在线为您服务。相关补充1什么是消费者权益日每年是三月十五日是消费者权益日。由国际消费者联盟于1983年确定,目的在于更好的保护消费者,使消费者权益在更大范围内得到重视,以促进全世界消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。相关补充2消费者申诉应符合什么条件法律没有规定消费者申诉需要符合的具体条件,因为消费者申诉是消费者的权利,只需要做到“有理有据”,不无理取闹即可。申诉时做到说明情况和事实、提供具体证据、依法提出申诉请求即可,然后等待有关机关和组织的处理。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第七条

十、消费者的义务

消费者负有的义务主要有

1、遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;

2、按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守限定或商定的服务;

3、投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。

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