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在购买商品时如果遇到质量纠纷该怎么处理?

来源:法否网 2025-11-26 02:50:58 9 人看过
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在购买商品时如果遇到质量纠纷该怎么处理?
在购买商品时如果遇到质量纠纷该怎么处理?

一、商品房质量纠纷需要请律师吗?如何处理商品房质量争议?

一、什么是房屋质量问题?
房屋质量问题,也称房屋质量缺陷,是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。
由此定义可知,并不是所有可见的房屋瑕疵都是质量缺陷,比如细微裂缝,非常微小的倾斜。如果这些瑕疵在工程建设标准容许的范围内,则不构成质量问题,购房者只能容忍。
二、商品房质量纠纷如何处理?
针对有关房屋质量纠纷,购房者可以采取以下措施,维护自己的合法权益

1、对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题
在保修期内,购房者可《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条的规定主张自己的权利,即房地产开发企业应当在商品房交付使用时质量问题,承担商品房保修责任。购房者可请求其维修,因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的,开发商应当负赔偿责任。

2、对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的
这种情形应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查,在取得房屋质量鉴定不合格的证书后,可要求开发商予以退房,对因此造成损失的,开发商应承担赔偿责任。
也就是说,对于房屋质量纠纷,购房者可以先同开发商进行协商解决,如果不能达成合意,可以到相关部门,例如消费者权利保护机构进行投诉。
此外,对购房者的正当要求,开发商不予理睬的,可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉,这是解决纠纷比较稳妥和有效的方法。
二、商品房质量纠纷如何收集证据?
要避免房屋质量困扰,在商品房质量纠纷中获得更大的权益,购房者需做到签好质量条款、仔细验收房屋和注意保留证据三个环节。
1签好质量条款
如今购房者购买的大多是期房,签合同时房屋还未造好。入住后发现房屋有质量问题,若合同里没有约定解决问题的具体办法,对购房人来说是非常不利的。因此,在签合同时购房者就应对房屋质量留个心眼。
2保留验房手续
办理交房入住手续时,购房者应要求开发商提供房屋的竣工验收备案表,查看自己所购房屋是否在该表的范围内;开发商还应提供新建住宅质量保证书,保证书规定了房屋各部位的具体保修范围和时间,是购房者要求开发商履行保修义务的书面文件。
若购房者发现房屋有质量问题,应立即要求开发商对有质量问题的部位予以书面确认并加盖公章。如果问题无法及时解决,购房者应要求开发商承担延期交房的责任,并索要书面凭证。
3注意保留相关凭证的证据
购房者实际入住后,如果出现质量问题,首先要分析该质量问题的性质,是房屋本身的质量问题,还是装修造成的问题。如果是房屋本身的质量问题,按照有关规定,在保修期内,购房者应向开发商要求维修,尽量用书面方式提出,并让开发商盖章确认。若开发商拒绝或拖延维修,购房者可请他人进行维修,此时购房者要保管好发票和相关书面凭证。

听律网引用法规
[1]《城市房地产开发经营管理条例》 第三十一条

三、商标独占使用许可合同遇到纠纷如何处理

商标独占使用许可合同遇到纠纷可以采取调解、仲裁或诉讼的方式。商标合同纠纷的调解可以分为民间调解、仲裁调解和诉讼调解三种,分别在当事人将合同纠纷提交仲裁或提起诉讼前、合同纠纷由仲裁机构仲裁过程中或合同纠纷由人民法院审理过程中发生。

四、"如何应对与商家的纠纷?"

消费者与商家发生纠纷可以到市场监督管理部门、消费者协会投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
【法律依据】
《产品质量法》第二十二条,消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。

听律网引用法规
[1]《产品质量法》 第二十二条

五、网络消费发生纠纷后应该采取的解决方案

网络消费发生消费纠纷后,又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件,是社会经常发生的事情,因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件,并为此承担刑事责任的,实在是不理智的行为,发生纠纷后,一是协商解决。二是协商不能解决的,可以向有关政府部门投诉,包括消费者协会,行业主管部门等。三是通过司法程序解决,诉讼法院进行维权。

七、商品买卖合同纠纷可以报警处理嗎?

法律分析不能够报警的。

1、商品买卖合同纠纷就算报警的话,警方也不会受理的;

2、这类买卖纠纷案件属于法院管辖的民事诉讼案件,你能够向人民法院提起诉讼,要求对方双倍返还订金。合同的定义是基于双方民事主体或者多方民事主体的意思表示,达成协商一致成立的民事法律关系协议。法律依据《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。律师提示以上对“商品买卖合同纠纷能够报警处理吗?”的问题解答仅供参考。要是您还有疑问,马上点击页面咨询链接,我们有24小时在线律师,可在线为您分析案情,解决烦恼。相关补充1买卖合同纠纷开庭就能够判吗视情况而定。

1.是否当庭宣判,要案件的审理进程是否完结决定。

2.如果案件事实清楚,法律关系明确,双方争议不大,那么开一次庭基本就能够判决。如果案情复杂,双方争议较大,可能要开两次以上庭定期宣判。相关补充2租赁合同纠纷报警能够吗租赁纠纷是属于民事纠纷,民事纠纷报警是没有用的,当事人应该协商或者到法院起诉解决租赁纠纷。

听律网引用法规
[1]《民事诉讼法》 第三条

八、"消费者在商场购物后遇到质量问题,如何解决纠纷?"

消费投诉《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。

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