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消费者有权利保护消费者权益吗

来源:法否网 2025-07-10 04:50:21 11 人看过
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消费者有权利保护消费者权益吗
消费者有权利保护消费者权益吗

一、消费者权益保护法消费者是否有权利在购买或使用商品或服务时享有法律保护

享有人身、财产安全不受损害的权利, 获得安全保障的权利;知情权;自主选择权;公平交易权;依法获得赔偿权;依法成立维护自身合法权益的社会组织权;享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。以上就是我们消费者权益保护法消费者权利的相关解答望采纳。

二、消费者有权保护自己的权益吗?

你的问题我在听律网的解答如下我国《消费者权益保护法》赋予消费者权益保护法消费者权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是  

1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。  

2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务、规格费用等有关情况。  

3、自主选择权。《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。  

4、公平交易权。《消法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。  

5、求偿权。《消法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。  

6、结社权。《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。  

7、受教育权。《消法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。  

8、受尊重权。《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。  

9、监督权。《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。  法律虽然赋予消费者种种权利,但是也要求消费者不得滥用权利。法律要求消费者在购买、使用商品或者接受服务时要遵守社会公德,尊重经营者的劳动和服务。在挑选商品时要爱护商品,正确使用。出现问题投诉时,要事实求是,并提供有关的证据。

听律网引用法规
[1]《消法》 第二章第七条
[1]《消法》 第八条
[1]《消法》 第九条
[1]《消法》 第十条
[1]《消法》 第十一条
[1]《消法》 第十二条
[1]《消法》 第十三条
[1]《消法》 第十四条
[1]《消法》 第十五条

三、消费者权益保护法第55条规定

消费者权益保护法的可参考我国《消费者权益保护法》,共有八章五十五条。八章分别是第一章总则,分别规定了立法的宗旨、该法的调整范围和该法的三项基本原则;第二章消费者的权利,分别规定

1、消费者人身、财产安全不受损害的权利;

2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权;

3、消费者对商品和服务的自主选择权;

4、消费者的公平交易权;

5、消费者的损害赔偿权;

6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;

7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;

9、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权;第三章经营者的义务,分别规定了应依法向消费者履行的义务,以及接受消费者监督,保证商品或服务符合保障人身、财产安全要求,不得作别人误解的虚假宣传,不得侮辱消费者人格等项义务;第四章国家对消费者合法权益的保护,分别规定了国家的5条职责;第五章消费者组织,首先规定了什么是消费者组织,其次,规定了消费者协会的职能,最后,对消费者组织的活动做了一项限制性规定;第六章争议的解决;第七章法律责任;第八章附则。

四、消费者权益保护机构的职责是什么?

中国消费者权益保护机构主要职责拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪造等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。

五、消费者合法权益有哪些消费者有哪些权利和义务

消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。 那么消费者具体的合法权益有哪些?

六、会员卡和积分卡是否属消费者权益保护法范畴?

法律限定,消费者为生活消费需要买下、使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》的保护。因此您解决信用卡,开卡银做法您提供服务,该做法受到《消费者权益保护法》的保护。

七、消费者权益保护法消费者有哪些权利?

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的、规格、费用。  2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。  3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。  5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。  6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。  7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。  8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

八、消费者权益保护法中的7天后悔权适用吗?

消费者权益保护法对于法律的适用干了明确限定,房地产买卖合同不隶属生活消费,不适用此法,应是经济合同纷争,适用合同法。第二条消费者为生活消费需要买下、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作限定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作限定的,应当遵守其他有关法律、法规。

九、消费者有权保护他们的权益吗?

可以向消协投诉

十、《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的、规格、费用。2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

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