日语培训机构不退费可以找律师起诉吗日语培训不退钱可

日语培训机构不退费可以找律师起诉吗日语培训不退钱可

一、日语培训机构不退费可以找律师起诉吗

1、在遇到培训机构不退费时可以找律师进行起诉的。

2、在跟对方协商退费无果的情况下，建议直接去对方有管辖权的法院递交资料进行诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议

1、律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失，为当事人作出最适宜决策提供建设性意见，提醒当事人及时采取有效的法律手段。

2、律师可以案情需要及时调查收集证据和固定对当事人有利的证据，这是维护当事人合法权益的基础。

3、律师熟悉诉讼程序、证据和法律法规，为当事人书写法律文书，亲自出庭参加诉讼，能最大限度的维护当事人的合法权益。

二、日语培训机构拒绝退费，律师起诉可以成功吗？

1、培训机构不退费，其行为本身就是违法的。消费者可以自己向法院提起诉讼，也可以委托律师提起诉讼。

2、消费者想要胜诉的，关键是要有支持自己诉讼请求的证据。
行动建议

1、培训机构不退费本身就是违法的。消费者可以自己向法院提起诉讼，也可以委托律师代为起诉。

2、想要胜诉的，消费者需要搜集相关证据来证明自己的诉讼请求。比如双方之间签订的合同，协议，录音录像，票据等。

3、如果对法院做出的判决有异议的话，当事人可以向上级法院提起上诉。

三、日语培训机构不退费可以起诉吗？

1、在培训机构。不退费时，应第一时间联系培训机构负责自己的老师进行咨询是否可以退费事宜。

2、如果跟老师沟通无果的情况下，或者老师没有退费权限的情况时，可以跟培训机构第一负责人或者是总部负责人进行联系，沟通退款事宜。
行动建议

1、在跟对方沟通过程中，全程录音录像，留存证据，以便以后走法律程序作为有利的证据。

2、自己需要收集除了合同之外的其他有利证据，可以适合对方沟通时的聊天记录或者是通话语音，视频记录证明或者是以邮件的方式沟通的证据。

五、日语培训机构不退费，仲裁时代理律师是否可以继续代理打官司？

1、首先，培训机构不退费，消费者可以向仲裁机构提起仲裁。但是仲裁不一定要请律师，消费者自己也可以解决。

2、其次，如果仲裁时请了律师，起诉后也可以委托该律师代为诉讼。
行动建议

1、消费者向仲裁机构仲裁培训机构不退费的，不一定要请律师，请了也不妨碍在诉讼中继续委托该律师。

2、如果起诉判决之后，对方拒不履行判决的，消费者可以委托律师申请法院强制执行对方名下的财产。

六、日语培训机构不退费投诉可以委托别人去吗

1、要投诉培训机构不退费的，消费者还是尽量自己去比较好，因为消费者本人对事情的了解比较全面。

2、如果消费者确实没有办法亲自去投诉的，可以出具委托书让他人代为投诉。
行动建议

1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会进行投诉处理。

2、如果消费者本人确实无法亲自前往投诉的，可以出具委托书让他人代为投诉。

3、如果投诉没有成功的话，消费者可以向法院提起民事诉讼。

4、如果法院判决之后对方仍然不肯退费的，消费者可以申请法院强制执行。

七、"日语培训不退费，起诉能否成功？"

1、培训机构不退费，其行为本身就是违法的。消费者可以自己向法院提起诉讼，也可以委托律师提起诉讼。

2、消费者想要胜诉的，关键是要有支持自己诉讼请求的证据。行动建议

1、培训机构不退费本身就是违法的。消费者可以自己向法院提起诉讼，也可以委托律师代为起诉。

2、想要胜诉的，消费者需要搜集相关证据来证明自己的诉讼请求。比如双方之间签订的合同，协议，录音录像，票据等。

3、如果对法院做出的判决有异议的话，当事人可以向上级法院提起上诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（一）与经营者协商和解;（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;（三）向有关行政部门投诉;（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;（五）向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。律师提示以上对“日语培训机构不退费只有律师起诉才能成功吗”的问题解答仅供参考。更多相关问题解答，你可以点击页面咨询按钮，描述您要咨询的法律问题,我们将根您的据描述为您匹配合适的律师。相关补充1挖掘机培训机构不退费怎么才能维权成功遇到培训机构不退费的情况是建议先协商解决。

1、遇到以上情况时，建议协商解决，因为协商是最简单快捷的办法。但是协商的话没有走司法程序有效。

2、在跟对方协商之前，一定要做好充分准备。提前确认好与对方签署的合同中对退费是否有相关规定以及对退费的规定是否合法。行动建议

1、在跟对方协商无果的情况下，也可以去当地工商管理部门进行投诉，要求工商管理部门人员协助消费者要求商家退还未消费的钱款。

2、在此之前应该整理好相关证据。相关证据应该有跟对方沟通，对方明确表明拒绝退款的实际性证据证明。相关补充2计算机培训机构不退钱找律师要多少律师费培训机构不退费找律师要多少律师费要看具体情况。

1、一般案件基本标准案件类别（元/件）民事案件1500元、行政案件2000元、刑事案件3000元、仲裁案件收费标准3000元2、不同案件不同标准

1、简单诉讼案件，可在上述标准的50%范围内确定具体收费标准;

2、重大诉讼、仲裁案件，可在上述基本标准3倍以内确定;

3、疑难复杂案件可在上述基本标准的5倍以内确定;

4、具有涉外因素（争议标的物或合同签约地或合同履行地在国外，适用外国法律解决）的在上述基本标准的5倍以内确定;上述因素可合并执行，但实际标准不得超过上述标准的10倍。

3、简单、重大、疑难复杂案件的判定标准由省或省辖市律师协会另行制定。

4、经省级以上司法行政机关或律师协会评定的“知名”律师可在上述标准的10倍以内确定具体收费标准。行动建议请律师的律师费，法律有相应的规定，可以先在网上查找，查看相关的规定，再自己退费的金额计算出需要多少律师费用。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条
[1]《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条

八、日语培训机构不退钱可以起诉吗？

1、在培训机构。不退费时，应第一时间联系培训机构负责自己的老师进行咨询是否可以退费事宜。

2、如果跟老师沟通无果的情况下，或者老师没有退费权限的情况时，可以跟培训机构第一负责人或者是总部负责人进行联系，沟通退款事宜。行动建议

1、在跟对方沟通过程中，全程录音录像，留存证据，以便以后走法律程序作为有利的证据。

2、自己需要收集除了合同之外的其他有利证据，可以适合对方沟通时的聊天记录或者是通话语音，视频记录证明或者是以邮件的方式沟通的证据。法律依据《消费者权益保护法》第三十七条　消费者协会履行下列公益性职责:　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（五）向人民法院提起诉讼。律师提示以上对“日语培训机构不退钱可以起诉吗”的问题解答仅供参考。更多相关问题解答，你可以点击页面咨询按钮，描述您要咨询的法律问题,我们将根您的据描述为您匹配合适的律师。相关补充1日语培训机构退费违约金怎么起诉1、培训机构退费违约金要起诉可以向当地的有管辖权的人民法院递交起诉状即可。

2、我国的法律法规的规定中，如果是合同的当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。行动建议起诉的流程如下一、需要明确被告及其相关信息；二、需要撰写民诉起诉状，起诉状需要表达自己的诉求，写明事实与理由；三、需要案件情况搜集证据以佐证自己的主张；四、需要到法院立案并且提交证据。法院在立案之后就会给被告发送传票，并在规定时间内开庭审理。相关补充2起诉日语培训机构不给违约金要多少钱1、退款金额一万元以下需缴纳诉讼费五十元，超过一万元至十万元的部分，按照百分之二点五交纳；

2、当事人需提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、缴费收据到法院立案大厅办理诉讼申请，可以到该教育机构注册所在地法院起诉。行动建议案件受理费分别按照下列标准交纳诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳

1.不超过1万元的，每件交纳50元；

2.超过1万元至10万元的部分，按照2.

5%交纳；

3.超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳；

4.超过20万元至50万元的部分，按照1.

5%交纳；

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十七条
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条

九、"速录培训机构不退钱可以找律师起诉吗"

1、在遇到培训机构不退费时可以找律师进行起诉的。

2、在跟对方协商退费无果的情况下，建议直接去对方有管辖权的法院递交资料进行诉讼来维护自己的合法权益。行动建议

1、律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失，为当事人作出最适宜决策提供建设性意见，提醒当事人及时采取有效的法律手段。

2、律师可以案情需要及时调查收集证据和固定对当事人有利的证据，这是维护当事人合法权益的基础。

3、律师熟悉诉讼程序、证据和法律法规，为当事人书写法律文书，亲自出庭参加诉讼，能最大限度的维护当事人的合法权益。法律依据《消费者权益保护法》第三十七条　消费者协会履行下列公益性职责:　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（五）向人民法院提起诉讼。律师提示以上是“速录培训机构不退钱可以找律师起诉吗”问题的详细解答。如果您的疑惑未得到解决，可点击页面咨询按钮，详细输入遇到的法律问题，以获得律师更精准的解答。相关补充1起诉培训机构不退钱诉讼费标准需要看案件的标的额。

1、消费者起诉培训机构需要缴纳多少诉讼费需要看案件的涉案金额。

2、消费者起诉培训机构，需要预交诉讼费用，待胜诉后可以要求对方承担。行动建议

1、起诉培训机构需要缴纳诉讼费，但具体是多少要看案件的涉案金额。

2、消费者在起诉时需要预交诉讼费用，但可以在胜诉后要求对方承担。

3、起诉需要准备好起诉状，起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。

4、起诉还需要有证据来支持自己的诉讼请求，比如双方之间签订的合同，票据，证人证言，录音录像等。相关补充2餐饮培训机构不退钱仲裁需要请律师吗可以请，可以不请。

1、要仲裁培训机构倒闭不退费的，消费者可以请律师也可以不请，由当事人自己决定。

2、如果仲裁不成功的话，消费者可以请律师向法院代为起诉。行动建议

1、遇到培训机构倒闭不退费的问题，消费者可以申请仲裁，仲裁是否要请律师，由当事人自己决定。

2、如果纠纷不是很复杂，消费者可以自行解决。

3、若是仲裁失败的话，消费者可以请律师向法院提起诉讼。

4、如果法院判决之后，对方仍然不退费的，消费者可以委托律师申请法院强制执行。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十七条
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条

十、"调解与起诉日语培训机构不退费需要先调解还是起诉"

1.培训机构不退费的，消费者可以先和市场监督管理部门进行举报投诉。

2、如果举报投诉不成的话，消费者可以直接向法院进行起诉。行动建议

1、培训机构不退费的，消费者可以直接向法院提起诉讼。

2、如果双方同意法院调解的，法院会进行调解处理。调解成功，出具调解书，调解不成功，法院依法进行开庭审理。

3、如果法院经过审理作出判决后，培训机构仍然不肯退费的，消费者可以申请法院强制执行对方的财产。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（一）与经营者协商和解;（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;（三）向有关行政部门投诉;（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;（五）向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。律师提示以上是为大家整理的“日语培训机构不退费要先调解才能起诉吗”相关。如果没有找到符合您情况的答案，欢迎随时咨询听律网网专业律师，我们24小时在线为您解答法律问题。相关补充1英语培训机构不退钱只有律师起诉才能成功吗不一定。

1、培训机构不退费，其行为本身就是违法的。消费者可以自己向法院提起诉讼，也可以委托律师提起诉讼。

2、消费者想要胜诉的，关键是要有支持自己诉讼请求的证据。行动建议

1、培训机构不退费本身就是违法的。消费者可以自己向法院提起诉讼，也可以委托律师代为起诉。

2、想要胜诉的，消费者需要搜集相关证据来证明自己的诉讼请求。比如双方之间签订的合同，协议，录音录像，票据等。

3、如果对法院做出的判决有异议的话，当事人可以向上级法院提起上诉。相关补充2起诉职业培训机构不退钱要二审吗起诉培训机构不退费是否要二审要看案件情况。不是所有的案件都要一审和二审。对于案件是否要二审，与当事人想不想要上诉有很大的关系。但是上诉也需要符合相关条件，除了依特别程序、督促程序、公示催告程序和企业法有破产还债程序所作的裁判不准上诉外，凡地方各级人民法院以普通程序和简易程序作出的一审判决，以及法律规定可以上诉的裁定，包括不予受理、驳回起诉和对管辖权异议的裁定，在法定期间内，当事人均可提起上诉。行动建议打官司的话，一般的原则是原告就被告，你就需要到培训机构注册地址所在（或者上课的地方所在地）的区县一级的人民法院起诉。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条
[1]《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条

十一、日语培训机构不退费投诉可以委托别人去吗？

1、要投诉培训机构不退费的，消费者还是尽量自己去比较好，因为消费者本人对事情的了解比较全面。

2、如果消费者确实没有办法亲自去投诉的，可以出具委托书让他人代为投诉。行动建议

1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会进行投诉处理。

2、如果消费者本人确实无法亲自前往投诉的，可以出具委托书让他人代为投诉。

3、如果投诉没有成功的话，消费者可以向法院提起民事诉讼。

4、如果法院判决之后对方仍然不肯退费的，消费者可以申请法院强制执行。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（一）与经营者协商和解;（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;（三）向有关行政部门投诉;（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;（五）向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。律师提示以上是对“日语培训机构不退费投诉可以委托别人去吗”的问题解答。如果您也有类似情况，联系听律网专业律师，一站式服务平台为您快速制定解决方案。相关补充1化妆培训机构违约不上课不退钱可以起诉吗可以起诉。

1、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。

2、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

4、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。行动建议培训机构违约不上课不退费，如果要起诉，必须符合下列条件（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;（二）有明确的被告;（三）有具体的诉讼请求和事实、理由;（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。相关补充2音乐培训机构退钱不给违约金可以投诉吗可以投诉。培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。行动建议消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。（二）案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。（三）案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。（四）省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条
[1]《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十二条

十二、是否可以向法院起诉日语培训机构不退钱？

1、培训机构不退费的，消费者可以先和消费者协会进行举报投诉。

2、举报投诉不成功的，消费者可以向法院提起诉讼。行动建议

1、培训机构不退费的，消费者可以先和消费者协会进行举报投诉。

2、如果举报投诉不成功的话，可以直接向法院提起诉讼解决。

3、如果法院判决之后，培训机构不履行退费的，消费者可以向法院申请强制执行。

4、如果被执行人名下有可供执行的财产，法院将其查封扣押，拍卖其动产不动产，所得款项划拨消费者。法律依据《消费者权益保护法》第三十七条　消费者协会履行下列公益性职责:　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（五）向人民法院提起诉讼。律师提示以上对“日语培训机构不退钱可以直接向法院起诉吗”的问题解答仅供参考。如您还有比较紧急的法律问题，点击咨询按钮可一键快速咨询律师，获得听律网网专业律师的维权建议。相关补充1学员不来上课游泳培训机构可以不退钱吗不可以不退费。培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。行动建议

1、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。

2、培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。相关补充2日语培训机构退钱违约金要法院确定吗1、培训机构退费违约金只要是在法律允许范围内，是可以双方协商确认达成一致退还的，不是必须要法院来确认。

2、如果双方未对违约金的金额有过约定，协商未成的情况下，可以向法院起诉，要求法院确认违约金。行动建议

1、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。

2、双方签订的合同上写的违约金法院会支持的，但是如果超过了国家规定的百分之三十的限度规定的，法院将会尽量将违约金控制在百分之三十之内，超额的部分可以相应的进行降低。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第三十七条
[1]《消费者权益保护法》 第三十九条