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消费者权益有哪些?有什么义务吗?

来源:法否网 2025-07-18 23:45:50 3 人看过
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消费者权益有哪些?有什么义务吗?
消费者权益有哪些?有什么义务吗?

一、消费者合法权益消费者权益维护的必要性与义务

消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。 那么消费者具体的合法权益有哪些?

二、消费者权益消费者在购物时的权利和义务

专业分析消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。那么消费者具体的合法权益有哪些?

三、消费者权利和经营者义务的概述

消费者的权利包括享有人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品真实情况的权利等,而经营者的义务包括安全保障义务、诚信经营义务等。

四、消费者权益保护法规定公民有哪些权利

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的、规格、费用。  2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。  3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。  5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。  6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。  7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。  8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

五、消费者权益保护法保护消费者权益的法律规定

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的、规格、费用。2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

六、消费者的义务是什么?

消费者负有的义务主要有

1、遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;

2、按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守限定或商定的服务;

3、投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。

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