消费权益保护法规定消费者如何保护消费者的?

消费权益保护法规定消费者如何保护消费者的?

一、消费权益保护法保护消费者的方法

享有人身、财产安全不受损害的权利， 获得安全保障的权利；知情权；自主选择权；公平交易权；依法获得赔偿权；依法成立维护自身合法权益的社会组织权；享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利；享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利；有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。以上就是我们消费者权益保护法消费者权利的相关解答望采纳。

二、消费者权益保护法第55条消费者权益的保护

1、消费者人身、财产安全不受损害的权利;

2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权;

3、消费者对商品和服务的自主选择权;

4、消费者的公平交易权;

5、消费者的损害赔偿权;

6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;

7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;

9、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权;第三章经营者的义务，分别规定了应依法向消费者履行的义务，以及接受消费者监督，保证商品或服务符合保障人身、财产安全要求，不得作别人误解的虚假宣传，不得侮辱消费者人格等项义务;第四章国家对消费者合法权益的保护，分别规定了国家的5条职责;第五章消费者组织，首先规定了什么是消费者组织，其次，规定了消费者协会的职能，最后，对消费者组织的活动做了一项限制性规定;第六章争议的解决;第七章法律责任;第八章附则。

五、消费者权益保护法的适用范围及法律规定

1.消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的。

2.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的。
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
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听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二条
[2]《消费者权益保护法》 第五条

七、消费者权益保护法与其他法律法规关系中的地位

消费者权益保护法赠品也受消费者权益保护法保护从《合同法》来解释，商家答允购物送赠品实质上是一种要约做法，只要做出答允，该合同即告成立，商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的商定提供赠送的商品，并为赠品的瑕疵承受完全部职责任。赠品也是商品,因此商家不仅应当按照商定给付赠品,同时要保证赠品的质量。同时，《消费者权益保护法》第二条、第二十三条之限定，在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并无排除包含赠品，消费者因买下商品得到赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。如今，各商家的促销活动越来越多，促销的方式也越来越丰富，为了更好地维护消费者的合法权益，栖霞区市场监管局在此提醒广大市民赠品促销通常不体现在发票或购物票据上,为保障消费者的合法权益，消费者最好保留商家促销宣传单据、赠品与所买买商品的包装,也能够采取拍照,或者要求商家在发票上写明赠品的名称、型号等方式予以取证，作为日后维权的依据。如果发现赠品存在以次充好、以假充真或者是“三无”产品或质量决裂格等，能够及时向属地市场监管部门投诉。赠品作为商业赠与做法，其实质是一种附要求赠与做法。因为商业赠与是买方必须先行买下卖方商品，并且在支付对等的价格后，才能享有获到赠品的权利。可见，附赠做法与销售做法本身是密不可分的，究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。在本案中，商场既存在违约做法，也存在侵权做法，法律上称为“加害给付”。依据《合同法》第一百二十二条的限定，因为当事人一方的违约做法，侵害另一方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照《合同法》要求其承受违约职责或者依照其他法律要求其承受侵权职责。因此，商场的做法侵害了李某的两项合法权益。法律赋予了李某的选择请求权的权利，即李某能够主张商场承受违约职责，亦能够要求商场承受侵权职责。商家的赠品也是商品，赠品质量决裂格，职责当然不能免，商家承受侵权职责是对于商家诚信的矫正，是对市场经济的法制保障，是对社会和谐的有力维护。在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并无排除包含赠品，消费者因买下商品得到赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，同样受到法律保护。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二条
[2]《消费者权益保护法》 第二十三条
[1]《合同法》 第一百二十二条

八、《消费者权益保护法》规定哪些权利？

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的、规格、费用。2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地；二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利。”

九、消费者权益保护法消费者有哪些权利？

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的、规格、费用。　　2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地；二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。　　3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。　　5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。　　6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。　　7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。　　8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利。”

十、消费者权益保护法的消费者包括哪些人?由哪部法律调节?

1袋老板自己拿回家吃，那么如果那4袋面粉出现质量问题，该老板就不能依照《消法》得到保护，如果那1袋免费出现质量问题，该老板就可以依照《消法》获得保护。原因就是那1袋面粉的购买符合“满足个人生活消费的需要而购买”的要求，而那4袋显然是作为生产资料购买的。如果经营者购买的生产资料出现质量问题，虽然不能依《消法》获得保护，但是可以依照《产品质量法》获得相关的权利保障。

十一、"如何保护消费者的合法权益案例分析"

1、修订法律法规，建立完善体系。除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外，尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定，重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款，并将其纳入法律法规监管之中，建立健全网络市场监管体系。

2、引导自我保护，积极防范风险。工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象，尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物;在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易;在支付过程中注意保存电子购物单据，支付后必须记录交易的流水单号，以备记录、查询和作为纠纷处理的证据;一旦发生纠纷，应在有效异议期内积极与网络经营者协调，若无法协调应及时收集凭证、单据等，向消协或工商部门投诉。

3、强化人员培训，应对维权需要。网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了要求，各级工商部门应通过学习培训，提高执法人员对《消法》新适用领域和法规的理解程度，使执法人员在具体工作实践中掌握相关专业法律法规知识，并熟练掌握计算机技术、互联网知识以及电子证据的、跟踪、固定等一系列专门知识，以积极应对网购维权工作需要。

4、强化网购监管，规范交易行为。加大对电商提供商品质量的监测频率、力度，严厉打击销售假冒伪劣、三无、傍名牌等商品的违法行为。加强对网购平台的巡查，尤其注重定期不定期检查网购合同、交易评价等，一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题，及时进行查处。

5、畅通维权渠道，维护合法权益。充分发挥覆盖辖区的“12315打假维权提示牌”、“一会三站”、12315申投诉举报平台作用，高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报，做到深入调查、积极处理、及时反馈，强有力保护好广大网购消费者的合法权益。

十二、消费者权益保护法对消费者的定义

1、消费者，为食物链的中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是个人以生活消费为目的买下或使用商品和接受服务的社会人员。rn2、案例一乙公司不隶属消费者；乙方是生产者；rn3、案例二甲方不隶属消费者；甲方买下物品不是生活消费为目的，而是用作二次销售；rn4、案例三甲方不隶属消费者；甲方买下的并不是商品（流通于市场的）；rn5、案例四甲方是消费者；rn6、案例五农民不是消费者。