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三次退货的产品被检测出质量不合格消费者该如何维权?

来源:法否网 2025-07-09 23:51:42 7 人看过
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三次退货的产品被检测出质量不合格消费者该如何维权?
三次退货的产品被检测出质量不合格消费者该如何维权?

一、三次退货产品质量不合格怎么办?

金融诈骗罪是指以非法占有为目的,采用虚构事实或者隐瞒事实真相的方法,骗取公私财物或者金融机构信用,破坏金融管理秩序的行为。金融诈骗类型有7种

1、集资诈骗罪。集资诈骗罪是指以非法占有为目的,违反有关金融法律、法规的规定,使用诈骗方法进行非法集资,扰乱国家正常金融秩序,侵犯公私财产所有权,且数额较大的行为。

2、贷款诈骗罪。贷款诈骗罪是指以非法占有为目的,编造引进资金、项目等虚假理由、使用虚假的经济合同、使用虚假的证明文件、使用虚假的产权证明作担保、超出抵押物价值重复担保或者以其他方法,诈骗银行或者其他金融机构的贷款、数额较大的行为。

3、金融凭证诈骗罪。金融凭证诈骗罪是指以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法,使用伪造、变造的委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证,骗取他人财物,数额较大的行为。

4、信用证诈骗罪。信用证诈骗罪是指以非法占有为目的,利用信用证进行诈骗活动,数额较大的行为。

5、信用卡诈骗罪。信用卡诈骗罪是指以非法占有为目的,违反信用卡管理法规,利用信用卡进行诈骗活动,骗取财物数额较大的行为。

6、有价证券诈骗罪。有价证券诈骗罪是指使用伪造、变造的国库券或者国家发行的其他有价证券,进行诈骗活动,数额较大的行为。

7、保险诈骗罪。保险诈骗罪是指以非法获取保险金为目的,违反保险法规,采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法,向保险公司骗取保险金,数额较大的行为。以上是金融诈骗的主要类型。请参考。

二、"影响二次销售的产品能否退货?"

影响二次销售的产品,不适用七天无理由退货。
如果购买的产品有质量问题,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下
(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品必要的一次性密封包装被损坏;
(二)电子电器类进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用留存等类使用痕迹;
(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十五条

三、二次销售退货的解决方法

【问题解析】
影响二次销售了,买家可以与商家进行协商,如果商家同意的是可以成功退货的。
如果商品本身就不符合质量要求的,则不需要协商,买家可以依照国家规定退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务。
法律规定,卖家提高的商品或者服务不符合质量要求的,是可以自收到商品之日起七日内退货的。
但如果下列商品除外
消费者有特殊要求定做的。
商品属于鲜活易腐的。
属于音像制品、计算机软件等数字化商品的。
交付的报纸、期刊等需要先预定才发行的商品的。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

四、影响二次销售退货的法律规定

律师解答
影响二次销售了,买家可以与商家进行协商,如果商家同意的是可以成功退货的。
如果商品本身就不符合质量要求的,则不需要协商,买家可以依照国家规定退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务。
法律规定,卖家提高的商品或者服务不符合质量要求的,是可以自收到商品之日起七日内退货的。
但如果下列商品除外

1、消费者有特殊要求定做的。

2、商品属于鲜活易腐的。

3、属于音像制品、计算机软件等数字化商品的。

4、交付的报纸、期刊等需要先预定才发行的商品的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

五、消费者如何获得退货和赔偿?

产品存在质量问题消费者可以退货。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

六、"如何处理代理公司产品出现质量问题?能否拿回代理费和退货"

您好,您所说的方法都是能够的,因为另一方违约在先,您能够要求另一方承受继续履行并违约职责,也能够要求解除合同。

七、消费者权益保护法关于退货的限定电子产品是否可人工处理才能退货?

为保护消费者合法权益,明确销售者、修理者、生产者承受的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的职责和义务,产品质量法和消费者权益保护法及有关限定,

1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货职责限定》。

1“7日”限定产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者能够选择退货、换货或修理。

2“15日”限定产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者能够选择换货或修理。

3“三包有效期”限定“三包”有效期自开具发票之日起计量。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至2年,主要部件为2年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关限定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起再次计量。

4“90日”限定和“30日”限定在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超出90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5“30日”和“5年”的限定修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。6新三包限定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后买下列入三包目录产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承受三包职责。

八、"质量不合格,退货归属法院管辖"

产品被判质量不合格可分为以下几种情况

1、与顾客签订有购销合同,就产品质量仲裁或打官司,输了。此时应按双方签订的相关合同处理,一般退货或提供合格产品、赔偿直接损失及合同规定的损失。

2、被消费者提起促裁或诉讼,输了。应承担《消费者权益保护法》责任,如退货或换货、赔偿消费者损失;适用时还应承担相应的法律责任,如《产品质量法》相关责任。

3、被国家的监察机构判定产品质量不合格,将按《产品质量法》相关规定(见本问答已采纳的回答)处罚。

4、在被判产品质量不合格后,对企业内部处罚如下对于产品质量不合格品的处罚,每个企业文化不同,处罚也不同,当责任人在公司内部时,对责任人其责任的大小、发现的过程、不合格品影响的程度、损失大小处以以下1种或多种处罚

1、罚款,损失扣罚一定比例的金额;

2、培训教育,让责任人意识到问题所在,不再犯同样的问题;

3、通报批评,属企业的行政处罚;

4、停职,停止责任人工作,视责任人对问题的认识再做处理;

5、降职,将责任人的职务降低;

6、降薪,将责任人的薪金降低;

7、解雇,直接开除责任人。如果责任人是供应商,则可采取

1)罚款,按合同条款对供应商进行处罚;

2)暂停供应商资格,视供应商对产品和质量管理体系整改情况后再评审确定后续处理方案;

3)终止供应商资格,将供应商从合格供应商目录中去除,终止合作。

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