重庆女子到美发店烫头,头发没烫好,反而大把大把脱落,头顶头发全没了,结果成了地中海,索赔遭拒,店主竟然跳舞!
5月9日,重庆的马女士到巴南区icon一家美发店烫头发,结果没有想到一名女员工出现了失误导致烫的时间太久,没有想到美发变成没发秃顶,直接头顶脱发,变成了地中海,店主表示烫时间过久导致的,马土女要索赔六千元,店主不同意,并在马女士面前对着手机跳起了舞,并表示不能让店内气氛被这件事情闹得影响其他客人!
不论是什么原因,即然店主承认是员工操作失误导致马女士头顶头发一毛没有变成了秃顶,店家就应该去承担责任,按顾客的要求去赔偿,店主和马士女和解就算不成,而店主也不应该在店内当着客户面前来跳舞,做为女性都有爱美之心,爱美是不分任何人,与年纪也没关系,而马女士花钱来烫头发,希望能有个满意的结果,结果美发店给马女士烫坏了头发变成秃顶,还不对顾客进行赔偿,要讲一个诚信并对客人负责,当面跳舞就是一种挑衅行为。这件事大家怎么看?这位女士该如何维护自己的权益?欢迎大家发表自己的观点。