新消法扩大哪三包范围
新消法扩大哪三包范围一、完善“三包”制度第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费...
中华人民共和国旅游法
(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)目录第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理...
服装店不退换货提示语是否有效
服装店不退换货提示语是否有效依据我国相关法律的规定,服装店不退换货提示语是属于侵犯消费者权利的行为,这种标语是无效的,消费者有七天无理由退货的权利,商品质量有问题,享有退货的权利。《中华人民共和国消费...
打折商品真的不能退换吗
无论是特价、减价还是打折商品,都属于“正品”的范畴,只是经营者为了促销,在价格上给予消费者的让利和优惠,并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。而“处理品”“残次品”“等外品”则不同,这些商品本身在...
侵权损害赔偿的含义是什么
侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。由于其涉及的内容较为庞杂,所以我们...
哪些情况下受害人可获多倍赔偿
主要有以下五种:一是消费者遭遇欺诈,可获得双倍赔偿。《消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...
原告柑橘树颗粒无收本案被告如何担责
[要点提示]消费者在经营者处购买的商品,经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及...
商户无实体店开餐饮合法吗
商户无实体店开餐饮合法吗《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定,入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,并按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动,不得超范围经...
消费者投诉处理制度
消费者投诉处理制度为了构筑入市商品质量安全防线,保护消费者的合法权益,及时公正处理消费者投诉,特制定投诉处理制度。一、特设立投诉处,在市消费者协会指导下开展工作。具体工作由本店质检员负责承担。二、质检...
男子酒后洗澡浴池溺亡洗浴中心该担责
案例2010年2月18日,夏某参加同学的聚会。当天,参加聚会的同学有20多人。好久不见,大家畅谈友情,兴致很高。中午吃饭时为了助兴,同学们还专门去超市买来几瓶白酒和饮料。同学们推杯换盏,不觉间,7瓶白...