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产品质量不合格投诉是怎样的具体的法律依据是什么

来源:法否网 2025-09-06 08:36:05 3 人看过
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产品质量不合格投诉是怎样的具体的法律依据是什么
产品质量不合格投诉是怎样的具体的法律依据是什么

一、"产品质量不合格投诉的具体法律依据"

专业分析
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
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听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条

二、公司的章程对外是否具有效力,具体的法律依据是什么?

专业分析

1、公司的章程,如果是股东和注册资本的事项,有对外效力。

2、如果是公司的机构及其产生办法、职权、议事等事项,对外没有效力,只对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。公司内部对代表人的权限限制不能对抗相对人。法律依据《公司法》第十一条,设立公司必须依法制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。【温馨提示】遇到法律问题,有81%的当事人第一时间通过与学习基本法律知识来了解问题的可能风险殊不知背后的法律纠纷,遇到法律问题及时找专业的律师咨询,点击咨询按钮快速找到最合适、可靠的律师,能够降低该问题上存在的95%以上的常见法律风险。

听律网引用法规
[1]《公司法》 第十一条

三、公司的章程是否具有效力?法律依据是什么?

【问题解析】

1、公司的章程,如果是股东和注册资本的事项,有对外效力。

2、如果是公司的机构及其产生办法、职权、议事等事项,对外没有效力,只对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。
公司内部对代表人的权限限制不能对抗相对人。
【法律依据】
《公司法》第十一条,设立公司必须依法制定公司章程。
公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。
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听律网引用法规
[1]《公司法》 第十一条

四、未获得不当利益的诉讼时效的确定

专业分析
《民事诉讼法》的相关规定向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,自权利人知道或应当知道其民事权利被侵害之日起算。该规定当然适用于不当得利之诉。
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五、无产品质量合格证书的产品投诉后,工商部门依据何种法律进行处理?

一般先行查封或是扣押,之后提请省一级质量技术监督部门鉴定或认定是否属于限其使用或是容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,属于以上情形的就没收并处罚款;不属于的就责令改正。请参考修正后的最新“产品质量法”第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。  裸装的食品和其他产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

六、强制执行对公司经营的影响,但法律依据存疑。

住房公积金属“个人所有”,“任何单位和个人不得挪作他用”,但法院能否扣划公积金存款余额?依据是什么?解答人社区询问小组人员碧咸法院能够冻结,个人的住房公积金隶属个人财产,已婚的隶属夫妻共有财产,从这个性质上来说住房公积金隶属可执行财产,能够冻结。《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第十一条对这一问题进行了解释婚姻关系存续期间,男女两方事实上获到或者应当获到的住房补贴、住房公积金隶属共有所有的财产。以上限定可知,在婚姻关系存续期间,男女两方事实上获到或者应当获到的住房公积金隶属共有所有的财产,在离婚时,按共有财产进行分配。因此,法律已经确定了住房公积金在婚前隶属个人财产,婚后隶属共有财产,确定了住房公积金的财产属性,该属性,公积金是能够纳入执行财产的。

听律网引用法规
[1]《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》 第十一条

八、工商部门公布罚单,企业未经过生产许可证生产将面临行政处罚。

技术监督局应该检查监督生产企业,如果遇到没有生产许可证生产列入目录产品的,经抽检判定不合格产品的,特种设备未经检验的,操作人员无证的,若干问题,可以做出行政处罚

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