消费者权益保护法是什么？

消费者权益保护法是什么？

一、消费者权益保护法是一部保护消费者权益的法律，明确了消费者有权获得哪些权利。

享有人身、财产安全不受损害的权利， 获得安全保障的权利；知情权；自主选择权；公平交易权；依法获得赔偿权；依法成立维护自身合法权益的社会组织权；享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利；享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利；有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。以上就是我们消费者权益保护法消费者权利的相关解答望采纳。

二、消费者权益保护法

１、商品存在缺陷的；

２、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

３、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

４、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

５、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

６、销售的商品数量不足的；

７、服务的和费用违反约定的；

８、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

９、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人的死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

听律网引用法规
[1]《中华人民共和国产品质量法》 第二十五条

三、消费者权益保护法中的消费客体

《消费者权益保护法》中消费者的消费客体是商品和服务。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。
法律依据
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二条

四、消费者权益保护法所保护的权益有哪些？

1、知悉真实情况权；

2、自主选择权；

3、人身财产安全权；

4、公平交易权；

5、依法求偿权；

6、获得知识权；

7、建立消费者组织的权利；

8、监督批评权。

五、消费者权益保护法中的7天内后悔权适用于无纸质合同吗？

消费者权益保护法对于法律的适用干了明确限定，房地产买卖合同不隶属生活消费，不适用此法，应是经济合同纷争，适用合同法。第二条消费者为生活消费需要买下、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作限定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作限定的，应当遵守其他有关法律、法规。

六、消费者权益保护法对消费者的定义消费者是指购买产品或服务的人。

1、消费者，为食物链的中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是个人以生活消费为目的买下或使用商品和接受服务的社会人员。rn2、案例一乙公司不隶属消费者；乙方是生产者；rn3、案例二甲方不隶属消费者；甲方买下物品不是生活消费为目的，而是用作二次销售；rn4、案例三甲方不隶属消费者；甲方买下的并不是商品（流通于市场的）；rn5、案例四甲方是消费者；rn6、案例五农民不是消费者。

七、消费者权益保护法与其他法律法规的关系消费者权益法律地位

消费者权益保护法赠品也受消费者权益保护法保护从《合同法》来解释，商家答允购物送赠品实质上是一种要约做法，只要做出答允，该合同即告成立，商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的商定提供赠送的商品，并为赠品的瑕疵承受完全部职责任。赠品也是商品,因此商家不仅应当按照商定给付赠品,同时要保证赠品的质量。同时，《消费者权益保护法》第二条、第二十三条之限定，在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并无排除包含赠品，消费者因买下商品得到赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。如今，各商家的促销活动越来越多，促销的方式也越来越丰富，为了更好地维护消费者的合法权益，栖霞区市场监管局在此提醒广大市民赠品促销通常不体现在发票或购物票据上,为保障消费者的合法权益，消费者最好保留商家促销宣传单据、赠品与所买买商品的包装,也能够采取拍照,或者要求商家在发票上写明赠品的名称、型号等方式予以取证，作为日后维权的依据。如果发现赠品存在以次充好、以假充真或者是“三无”产品或质量决裂格等，能够及时向属地市场监管部门投诉。赠品作为商业赠与做法，其实质是一种附要求赠与做法。因为商业赠与是买方必须先行买下卖方商品，并且在支付对等的价格后，才能享有获到赠品的权利。可见，附赠做法与销售做法本身是密不可分的，究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。在本案中，商场既存在违约做法，也存在侵权做法，法律上称为“加害给付”。依据《合同法》第一百二十二条的限定，因为当事人一方的违约做法，侵害另一方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照《合同法》要求其承受违约职责或者依照其他法律要求其承受侵权职责。因此，商场的做法侵害了李某的两项合法权益。法律赋予了李某的选择请求权的权利，即李某能够主张商场承受违约职责，亦能够要求商场承受侵权职责。商家的赠品也是商品，赠品质量决裂格，职责当然不能免，商家承受侵权职责是对于商家诚信的矫正，是对市场经济的法制保障，是对社会和谐的有力维护。在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并无排除包含赠品，消费者因买下商品得到赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，同样受到法律保护。

听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二条
[2]《消费者权益保护法》 第二十三条
[1]《合同法》 第一百二十二条

八、消费者权益保护法消费者的权利和义务

1知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的、规格、费用。　　2自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地；二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。　　3安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.4公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。　　5求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。　　6参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。　　7接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。　　8建立消费者组织的权利。包括两方面一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利。”