产品不合格投诉法律依据

一、产品质量不合格投诉案例依据哪些法律？

专业分析
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫的;
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
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听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条

二、定制产品不退的法律依据法律规定

律师解答
定制产品不退的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，具体规定是经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前述所列商品外，其他商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

三、法律规范生产产品质量不合格该如何处理？

专业分析
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
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四、产品质量不合格投诉的类型和特征。

专业分析
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫的;
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

听律网引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条

五、产品不合格怎么办？

专业分析
《消费者权益保护法》第34条明确规定“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决

1与经营者协商和解；
2请求消费者协会调解；
3向有关行政部门申诉；
4与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5向人民法院提起诉讼。”此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
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听律网引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第34条

六、工商部门公布抽检不合格产品，企业需承担行政处罚责任吗？

技术监督局应该检查监督生产企业，如果遇到没有生产许可证生产列入目录产品的，经抽检判定不合格产品的，特种设备未经检验的，操作人员无证的，若干问题，可以做出行政处罚

七、无产品合格证书产品投诉后工商部门依据哪项法规？

一般先行查封或是扣押，之后提请省一级质量技术监督部门鉴定或认定是否属于限其使用或是容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，属于以上情形的就没收并处罚款；不属于的就责令改正。请参考修正后的最新“产品质量法”第二十七条　产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。　　裸装的食品和其他产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。第五十四条　产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

九、无合同另一方能否投诉？

能够向劳动监察部门投诉，需要提供你工作的相关资料。 以上仅为依据你提供的信息，作出的初步的、我自己的个人见解。 如果需要聘请律师帮助，能够电话联系我。