银行如何向银监会投诉

一、保监会如何进行投诉？

银保监投诉办法是，保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下

1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站；

2、选择银监会在当地的派出机构点击进入；

3、在网页下方选择投诉方式。保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉，也可通过电话、面谈方式提出。
《中国银保监会信访工作办法》第二十一条银行保险监督管理机构对下列信访事项不予受理或不再受理，并在收到完备材料之日起15日内告知信访人。
（一）不属于银行保险监督管理机构信访职责范围的；
（二）已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（三）已经受理或正在办理的，在规定期限内向受理或办理上级机关再提出同一事项或复查、复核申请的；
（四）收到书面答复后，未在规定时限内提出复查、复核申请，仍就同一事项重复信访的；
（五）已经完成复核并答复或已经中国银行保险监督管理委员会答复，仍就同一事项重复信访的；
（六）反映的信访事项已由银行保险监督管理机构通过信访以外的途径发现并依法依规处理的；
（七）撤回信访事项后仍就同一事项再次信访的；（八）其他依法依规不予受理或不再受理的信访事项。银行保险监督管理机构在受理信访事项后发现存在本条所列情形的，可作出撤销受理的决定，并告知材料提交人。
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听律网引用法规
[1]《中国银保监会信访工作办法》 第二十一条

二、"投诉银行信用卡乱收费、强迫分期找哪个部门投诉？"

如果持卡人未能在到期还款日（含）之前偿还最低还款额，还须按最低还款额未偿还部分的一定比例收取滞纳金，滞纳金的费率一般为未偿还金额的百分之五。　　若在指定时间内，客户仍未还清最低还款额，系统会自动发出催收信函或由催收员账户的电话催收情况及实际拖欠情况发出催收信函。如果出现以下情况，银行会派人上门催收　　

1、经信函催收和电话催收无效，超过最后还款日（逾期）两个周期（60天）　　

2、通过电话或信函无法联系到　　

3、在信函催收或电话催收中发现存在较高风险可能。　　如持卡人经催收仍未清偿欠款，发卡机构可能选择采取或同时采取如下措施停止该信用卡使用停止持卡人所有信用卡使用行使质权向担保人追索从持卡人在发卡机构开立的任何账户中直接扣收等。　　如果出现以下情况，发卡机构可向法院提起诉讼　　

1、经其他催收方式催收无效，透支本息超过5000元　　

2、掌握欠款客户存款及其他财产信息，需经法院冻结和判决　　

3、因欠款不还而遭同业起诉，需共同参与清收。

三、"网上贷款被要求交保证金的原因银行卡信息错误"

您好，骗人的，不要理会。

1、信用风险客户或者交易对手违约或者信用等级下降给投资人带来损失从而危及自身经营的风险。

2、操作风险由于流程设计不合理或者执行不严，系统不完善，员工违法或者规操作带来的风险。

3、法律或合规风险不遵守法律法规要求触碰对2网络借贷平台设定的红线。

4、流动性风险为追求短期做大交易量采取拆标等方式进行期限错配带来的风险。流动性风险的另外一种表现形式是平台操作单一借款额度较大的借款标，这些借款人一旦违约就会瞬间冲垮平台。

5、声誉风险，2平台如果不注重自身形象，维护诚信透明的健康形象同样会带来倒闭的风险，关于这一风险可参考网贷门户的各种曝光帖。

四、如何向银监会投诉银行？

消费者可通过以下方式投诉

1、市民首先可直接在银行网点投诉。客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。

2、其次是向银行网点的上级行投诉。若对银行网点处理投诉的感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

五、银监会回应借款人交钱解冻贷款称已启动调查

一、不要交，银监会不会冻结个人的贷款资金，更不会收取解冻费。银监会的主要职责是制定银行、保险业等金融机构的规章制度，起草相关的法律，提出制定和修改意见，它的对象是银行跟保险业等金融机构而不是个人所以银保监会没有权力冻结个人贷款资金。
二、你可能遭受诈骗，可以报警处理
法律依据
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

听律网引用法规
[1]《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条

六、保监会如何处理银行保险消费投诉？

银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起7个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人。《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第六条中国银行保险监督管理委员会（以下简称“中国银保监会”）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。中国银保监会各级派出机构应当对辖区内银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导，推动辖区内建立完善消费纠纷多元化解机制。第三十三条银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起7个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。

听律网引用法规
[1]《银行业保险业消费投诉处理管理办法》 第六条
[2]《银行业保险业消费投诉处理管理办法》 第三十三条

七、2004年存单如何处理？银行如何处理不认同存单？

在自助设备（自助取款机、自助存取款一体机）取款，银行的监控录像通常会保存3-

6个月时间。这个要看银行使用的监控硬盘容量有多大。监控硬盘容量大的，甚至能保存近2年内的监控录像。rn　　建议若出现问题，及时到取款的那家银行网点找大堂经理处置。rn　　大堂经理仅工作日营业时间内工作（

12-

1430不工作），周末、节假日不工作。

八、"银保欺诈投诉银监局是否能够有效处理？"

社保部门投诉，电话12333.　　《社会保险法》第八十七条　社会保险经办组织以及医疗组织、药品经营单位等社会保险服务组织以欺诈、虚构证明手续或者其他手段欺骗社会保险基金支出的，由社会保险行政部门责令送还欺骗的社会保险金，处欺骗金额二倍以上五倍以下的罚金；隶属社会保险服务组织的，解除服务协议；直接负责的主管人员和其他直接职责人员有执业资格的，依法注销其执业资格。　　第八十八条　以欺诈、虚构证明手续或者其他手段欺骗社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令送还欺骗的社会保险金，处欺骗金额二倍以上五倍以下的罚金。

听律网引用法规
[1]《社会保险法》 第八十七条
[2]《社会保险法》 第八十八条

九、"银行取钱不慎失窃，警察会管理案件吗？"

数额较大的，能够立案。

十、"保监会投诉保险公司的渠道通过网上还是电话？"

这个得案件情况来分析，保监会一般不负责理赔吧

十一、"银行监视器无人看管，被盗钱被发现，银行能承受责任吗？"

无。首先，银行隶属公共场所。公共场所隐私权受到限制，甚至有“公共场所无隐私”的提法。公共场所无隐私这一说法自然是值得商榷的，但是，公共场所的隐私权不可能与个人空间等同。第二，银行作为公共场所安装摄像头，更多的是基于公共利益的需要。取款机处安装摄像头有利于保护用户人身财产安全，是有利于公共利益的，是必要的。第三，只要银行不对监视器所得到个人隐私予以公开，就应该隶属合法，不隶属侵犯隐私！

十二、当地劳动监察大队投诉了解你的工作情况，维护你的权益。

用人单位没理由拖延其薪水的，劳动者能够向当地的劳动监察部门进行投诉投诉或申请劳动仲裁。如果用人单位未及时支付薪水，有两个途径能够要求支付薪水

1、劳动者能够到当地劳动局劳动监察投诉；优点方式简单。缺点各地执法力度可能不是很大；

2、能够到当地劳动局申请仲裁，要求支付薪水。如果未签订劳动合同，还能够要求支付未签订劳动合同的两倍薪水。如果是以拖延薪水提议的解除劳动关系，还能够要求支付经济赔偿金。优点除了薪水外，还能够主张经济赔偿、两倍薪水等，并且通常都能够最终解决；缺点申请劳动仲裁就是打劳动官司，流程稍多，需要专业人士指导。法律依据各省的薪水支付限定。例如《广东省薪水支付条例》第十三条用人单位与劳动者依法终止或者解除劳动关系的，应当在终止或者解除劳动关系当日结清并一次性支付劳动者薪水。《山东省公司薪水支付限定》第三十三条公司与劳动者依法解除、终止劳动合同的，公司应当在解除或者终止劳动合同时一次性支付劳动者应得的薪水。

听律网引用法规
[1]《广东省薪水支付条例》 第十三条
[1]《山东省公司薪水支付限定》 第三十三条