消费者权益保护法司法解释(一)
消费者权益保护法司法解释(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定:消费者购买商品或者接受服务,有权向经营者索取购货发票或者服务单据、售后服务凭据等凭证。所购商品或者接受服务发生质量问题,消费...
网购平台卖假货如何处罚
一、网购平台卖假货如何处罚1、赔偿消费者的损失,会把侵权产品百下架;2、情节严重者会关店,并且永远不得入驻度。如在天猫商城交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,天猫会进行...
酒店不让自带酒水违法吗
一、酒店不让自带酒水违法吗酒店不让自带酒水不合法。根据合同法禁止自带酒水属于霸王条款。《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主...
欺诈消费者向谁投诉
欺诈消费者向谁投诉?打12315投诉。维权的方法如下:1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便...
商家赠品因瑕疵致人损害应承担怎样的赔偿责任
我们先来分析一下"某乙到甲商场购买一台"七仙女"彩电,甲商场送其高压锅一只"这一案例中所包含的法律关系:"某乙到甲商场购买彩电,甲商场送其高压锅",其中存在两个合同关系,即买卖合同和赠与合同关系。商场...
在照相馆砸伤手指照相馆是否应当赔偿
在照相馆砸伤手指照相馆是否应当赔偿依据我国相关法律的规定,顾客在照相馆砸伤手指的,如果照相馆没有尽安全保障义务的,要承担一定的赔偿责任,如果顾客或者第三人有过错的,照相馆可减轻赔偿责任。《中华人民共和...
售后客服态度恶劣可以要求退货?
听律网小编为大家整理了关于售后客服态度恶劣可以要求退货?的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。售后客服态度恶劣怎么办:售后服务的好坏决定一个商家能否获得更多回头客,如果消费者遇到售后服务态度恶劣的商家...
购物平台商家刷好评删恶评怎么罚款
购物平台商家刷好评删恶评怎么罚款《电子商务法》于2019年1月1日正式施行,这是我国电商领域首部综合性法律。电子商务法提高了对电商平台经营者的罚款限额,如电子商务平台经营者不合理限制平台内经营者的,罚...
影楼不给底片违法吗
一、影楼不给底片违法吗客人到影楼拍照的底照归客人,所有影楼拍照不给底片违法。不论是婚纱照,还是写真照的原始底片,影楼都应该无条件地交付给消费者。影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王...
买到翻新的手机可以主张三倍赔偿吗
一、买到翻新的手机可以主张三倍赔偿吗依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五...