上海消保委起诉三星OPPO 大量预装软件且不可卸载
手机预装软件一直为消费者诟病,上海消保委近日的测试结果显示,欧珀X9007和三星SM-N9008S两款手机中预装的软件都超过了40款,且大量软件不可卸载。上海消保委近日提起公益诉讼,将两家公司告上法庭...
消费争议仲裁制度之探析
一、仲裁协议仲裁协议是仲裁的基石,没有有效的仲裁协议,就不会有有效的仲裁。一项合法有效的仲裁协议,既是仲裁庭行使管辖权的依据,又是裁决具有执行效力的法律基础。但在消费争议仲裁中如何在消费者和经营者之间...
山东省消费争议仲裁办法
第一条为了正确处理消费纠纷,保护当事人的合法权益,维护社会经济秩序,根据《山东省保护消费者合法权益条例》制定本办法。第三条凡在本省行政区域内发生的消费纠纷,均适用本办法。第四条省、市(地)、县(市、区...
发生消费争议仲裁时的程序是怎样的
发生消费争议仲裁时的程序是怎样的消费争议仲裁和其他争议仲裁的程序是一样的,一般来讲,采用仲裁的方式进行索赔,应当符合以下三个方面的要求:(1)当事人应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲...
消费者投诉和举报的受理部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:...
仲裁机构如何进行消费争议仲裁
仲裁机构如何进行消费争议仲裁仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书,调解书送达双方,即发生法律...
安徽省消费争议仲裁办法
对于消费争议仲裁办法,国家并不是有明文的法律规定,一般都是当地政府出台的规定解决办法,各个省市的都有所不同,因此仲裁机构也就不同。第一条为正确处理消费纠纷,维护正常的经济秩序,根据《安徽省保护消费者合...
消费争议如何提请仲裁
消费者争议如何提请仲裁由于仲裁的一个基本前提是双方必须是自愿的接受仲裁,因此消费者在仲裁前要注意以下几点:1、在与经营者签订合同时,对合同中有关提请仲裁解决的条款要加以确定。当前如商品房买卖、房产中介...
买卖双方应注意哪些方面
为了减少纠纷,提醒商品房交易的买卖双方注意以下几个方面:一是注意限购条件。在签订买卖合同前,买方应根据当地现行的房产政策,确定自己是否符合购房条件。一般情况下,签订买卖合同至办理网签或者向房地产交易登...
首例三者险消费者仲裁胜诉案之辩
三者险消费者合法的合同利益得到依法保障编者按:日前,哈尔滨仲裁委员会宣布了首例三者险消费者仲裁胜诉案。本报《天下保险》专刊曾于10月29日登载《三者险消费者利益如何依法保障》关注该案案情。尽管此文作者...