商家安装的空调有问题不解决向谁投诉
商家安装的空调有问题不解决向谁投诉消费者购买空调后对安装服务不满意的,商家又不解决的,属于消费产生的纠纷,消费者是可以向消费者委员会投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者...
消费欺诈行为问题是怎么样的
相关的法律法规国家已经专门立法,不只是对欺诈做出了具体规定,还对消费者的合法权利都进行了保护,名为《侵害消费者权益行为处罚办法》,全文如下第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护...
消费者申诉办理的依据是什么
一、消费者申诉办理的依据是什么消费者申诉办理的依据为《消费者权益保护法》,相关规定如下:第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一...
消费者协会受理投诉原则是什么
消费者协会受理投诉原则(一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。(二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接...
充卡消费中常见的陷阱是什么
充卡消费中常见的陷阱是什么一是服务优惠不兑现。商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者,许多消费者在购买会员卡后,才发现实际接受的服务与宣传不符。而商家通常以“会员卡”卡片上的“最终解释权归本...
消费者在店铺购物摔伤店家有责任吗
消费者在店铺购物摔伤店家有责任吗经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担...
烫头发被烫伤能追究理发店法律责任吗
烫头发被烫伤能追究理发店法律责任吗依据我国相关法律的规定,烫发的时候不小心被烫伤的,受害人是可以要求理发店赔偿的,理发店侵害了受害人的合法利益。《中华人民共和国侵权责任法》第六条 行为人因过错侵害他人...
产品质量赔偿标准是怎么样的
生产者或销售者生产或销售了不符合产品质量要求,造成了消费者的人身伤亡或财产损失的,生产者或销售者应承担损害赔偿责任。根据我国《产品质量法》的有关规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害者可以向...
上海“天价茶”部分涉案人员已被警方控制,欺诈消费者处罚最高罚多少
【事件经过】因涉嫌违反消费者权益保护法等相关法律,上海黄浦区公安部门已控制部分涉案人员,相关情况在进一步审理中。当地有关部门重申:对“吊模宰客”等违法行为采取“零容忍”态度,一经发现,坚决依法查处。【...
知假买假能否获得双倍赔偿
案情:为加倍索赔故意买假酒消费者张某在饭店购买了17瓶53度**飞天茅台酒,后经鉴定该酒并非**茅台酒股份有限公司生产。为此,张某将饭店诉至法院要求双倍赔偿。日前,法院审结了此案。因张某知假买假,未能...