退换问题产品的运费应该由谁来承担
退换问题产品的运费由谁承担?律师解答:根据《消费者权益保护法》的有关规定,对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。具体可参考消费者权益保护法如下...
特价商品能不能享受三包服务
相关法律依据可参照消费者权益保护法第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在...
食品消费伤害赔偿标准是怎样的
因为患有高血压,浙江消费者刘女士一直购买低钠盐。本就口重的她,以为低钠盐可以完全避免钠摄入过多带来的危害,因此,每天用餐就没有按照医生“少吃盐”的要求的去做。然而,在今年一次媒体报道中她得知,这家生产...
经营者拒退货会如何处罚
“消费者已拆封,影响了商品完好”,今后,电商要是再以此为由拒绝消费者煺货,将被视为无理拒绝受到处罚。国家工商总局昨天发佈公告称,《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或...
新消法有哪些亮点
近日,国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例》(征求意见稿),征求意见稿共八章、七十条。其中提到,经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围,拆封商品也可以“无理由退货”。该征求意见稿拟规定,...
什么样的固定电话商品不实行三包
什么样的固定电话商品不实行三包1、超过三包有效期的;2、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该固定电话机商品在三包有效期内的除外;3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4、未按产品使用说明...
消费者有权要求经销者承担三包责任的情况有哪些
消费者有权要求经销者承担三包责任的情况:消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品...
产品三包时间是多久
产品三包时间是多久1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三...
裤子三包有多长时间
一、裤子三包有多长时间七天。包换范围:1、在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;2、开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;3、在购买后七天内...
车祸损坏的电子件三包期内厂家赔吗
一、车祸损坏的电子件三包期内厂家赔吗交通事故造成车辆电子件损坏的,并不是电子件本身出现故障,所以在三包期内厂家也不会赔偿的,由事故责任人赔偿。二、相关法律规定《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿...