会泽建立医疗纠纷第三方调解机制 索赔快速解决
2010年11月1日，患者范-莲入住会泽某医院做输卵管复通手术，11月2日，医院在为范-莲进行手术时发生麻醉意外，随即对范-莲进行极力抢救，后又请上级医院专家进行抢救，终因抢救无效导致范-莲于11月7日死亡。因范-莲的家属不要求做医疗事故鉴定，纠纷双方协商处理未果，案件诉至法院。
受理案件后，法院针对医疗纠纷案件医患矛盾尖锐、化解时间长、诉讼成本高以及审判资源消耗大等特点，利用之前成立的“医疗纠纷调解室”，聘请卫生局的一位医生作为专业人民调解员，在法官指导下对医疗纠纷案件进行调解。
法官主持调解时，积极与患者家属进行沟通，认真倾听他们的陈述，并指出医疗机构医疗行为的过失，平衡双方当事人的利益，帮助双方分析诉讼结果，阐明胜诉或败诉所带来的各种损益，权衡利弊，使当事人理解并自愿接受调解;人民陪审员参调解时，充分利用其丰富的医学知识说服当事人并化解矛盾。通过情感引导法、释法析理法、利益平衡法等调解方法，双方当事人自愿达成调解协议：由会泽某医院一次性赔偿给原告范-品等4人各项经济损失72800元，并已当庭履行完毕。
案件的成功调解，法院院长丁玮认为，医疗纠纷调解办公室作为独立第三方为医患纠纷设置“缓冲带”，通过协商调解处理医疗纠纷，极大减少当事人诉累，节约了司法资源，迅速救济受害人，有力维护医患双方的合法权益。医疗事故赔偿时间明显缩短，医患矛盾将明显缓解，医患关系也会有所改善。同时，在医患纠纷调处过程中对医疗相关法律、法规、医患沟通技巧、医疗纠纷的防范等方面进行宣传，可以提高医务人员的法律意识和风险意识，为防范和减少医疗事故的发生，发挥积极的作用。
据悉，为了妥善化解医疗纠纷，会泽县法院与县卫生局等部门认真调研和磋商，积极探索医患纠纷第三方调节机制，于2009年8月联合成立医疗纠纷调解办公室，整合了法官、医学专家、妇联代表等资源，使医疗纠纷能够在短时间内得到公正解决。此后一旦在县内医疗机构发生医疗纠纷，医患双方可在诉前请求医疗纠纷调解办公室进行调解，并在调解达成协议后，由法院出具调解书;若双方能够自行协商达成赔偿协议，可以向法院提出申请，由法院对赔偿协议进行审查并确认，出具赔偿协议确认书。若纠纷调处不成功的，双方可请求调解办公室提供解决纠纷的建议，调解办公室则根据纠纷的实际情况提供司法或者行政方面的建议，双方均有权选择其他合法途径解决纠纷。
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