网购交易纠纷可以上诉吗

  2020-07-19   |   136人看过

网购交易纠纷可以上诉吗

1、可以,应弄清楚去哪里起诉。

买卖合同纠纷是在被告所在地或合同履行地起诉。合同履行地,主要就是指收货地,收货地址在哪,就在哪起诉。

2、要弄清你应当告谁。

网购是买卖合同纠纷的一种,买卖双方是合同的当事人,所以你应当告的是卖商品的商户,而不是网络平台(自营除外)。

3、你要有证据。

在网购交易时,要留存相关交易证据,比如交易记录和交流的记录,付款凭据等。。

4、网购纠纷的被告确定难。网络购物纠纷案件的买、卖双方是通过网络平台进行交易,目前的网络购物平台监管不完备,对卖方真实身份信息的披露程度也不一致,消费者很难提供符合立案标准的准确的被起诉人信息,往往要通过听律网络交易平台提供商、查询IP地址、查询银行账户所有者等其他途径查找,即使查询到有关信息,其经常居住地或者主要营业地往往也和网站注册信息不一致,给消费者起诉造成一定困难。

故网购纠纷的被告确定要三步走:

第一步:排除网络平台。网购是买卖合同纠纷的一种,买卖双方是合同的当事人,所以应该告卖商品的商户,而不是网络平台(自营除外)。

第二步:获得商户信息。决定起诉后,消费者应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息,法院有权不受理起诉,而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的第三步:无法提供网店信息,列共同被告。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的,消费者可以将网购平台列为共同被告,要求网购平台予以赔偿。

以上就是我国法律当中和网购交易纠纷是否可以上诉这一问题有关的司法解释,我们可以看出来,网购交易纠纷是可以进行上诉的,如果对于网购交易纠纷是否可以上诉的有问题还有觉得不清楚的地方,建议去当面咨询一下律师以及法律部门。律聊网也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。

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