向消协投诉电脑售后服务站应该做些什么
2020-07-19
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一、向消协投诉电脑售后服务站应该做些什么
注意不予三包的情况
根据“微型计算机三包规定”，以下这十种情况不实行三包：
(一)超过三包有效期的;
(二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
(五)擅自涂改三包凭证的;
(六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
(七)使用盗版软件造成损坏的;
(八)使用过程中感染病毒造成损坏的;
(九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
(十)因不可抗力造成损坏的。
二、电脑质量出现问题向哪个部门投诉
电脑质量出现问题的处理办法如下：
1、首先第一时间联系厂商，协商处理办法，找到双方都认可的办法解决。
2、向消费者协会投诉。这里需要注意的是，一定要保存好发票和质量损坏的证据，这样才能获得消协的支持。
向消费者协会投诉办法如下：
一、投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。
三、有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。
希望通过上面的内容您能对于向消协投诉电脑售后服务站的相关的问题有更加深入的了解。如果您情况比较复杂，本网站也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。
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