快递寄错地址如何维权

  2020-07-19   |   208人看过

事情经过:

前不久,家住石桥铺的蒋女士出了一本新书,新书正在销售阶段。为了给她捧场,上周,她的6位朋友出钱在网上买了她的书,全部寄回重庆,要她签名后再寄回。收到书后,蒋女士认真在书的扉页签上她的名字及祝福后,就找到巴伦支同城快递,准备将书发往各地。

律师分析:

对此,律师表示重庆市邮政管理局快递行业申诉中心专业人士表示,市民首先应选择信誉良好、经营规范的快递公司;寄件前,寄件人要写清楚物品的数量、价值,以及收货人信息,并索要和保管好快递单号等凭证;出现物品寄送错误等问题,可凭借快递单据,向12305或快递公司投诉。委托快运时应尽量详细写明货品的名称、种类等信息,如托运贵重物品,最好进行保价;而对承运人来说,为了证明自己尽到了提示义务,最好是在运单上进行改进。

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