移动固定电话机产品质量投诉处理暂行规定
第一条为了保护消费者的合法权益,规范移动、固定电话机消费者投诉处理,依据国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令(第4号)发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机...
食品中有蟑螂如何维权
一、食品中有蟑螂怎么维权食品中有蟑螂,说明食品提供者的卫生是不达标的,顾客可以要求食品提供者进行赔偿,如果不赔偿的可以到食品药品监督管理局投诉。《中华人民共和国食品卫生法》第三十三条食品生产经营应当符...
消费者投诉形式和内容是什么
消费者投诉形式和内容是什么消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、...
饲料产品质量投诉及处理对策
1投诉原因的剖析1.1产品质量缺陷1.1.1产品设计缺陷如产品标准缺乏科学性,配方不合理,营养成分不能满足动物需要,或是营养不平衡,造成某些物质的颉抗,甚至产生营养代谢性疾病;使用的药物不合理,或用量...
违法仿制进口药品怎么处罚
一、违法仿制进口药品怎么处罚2019年12月1日起施行的《中华人民共和国药品管理法》规定,第一百一十四条 违反本法规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任。第一百二十四条 违反本法规定,有下列行为之一的,没...
解读《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》
若干问题的规定》2013年12月9日最高人民法院审判委员会第1599次会议通过,自2014年3月15日起施行为正确审理食品药品纠纷案件,根据《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国合同法》《中华人...
产品不合格怎么投诉
一、产品不合格怎么投诉消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承...
浙江省消费者协会农机产品质量投诉监督站受理投诉工作管理规定
第一条为了加强和规范农机投诉工作,更好地为农机购买者和使用者及农民解决农机产品质量、作业质量、服务质量方面的投诉,切实保护农民消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国...
药品质量投诉管理制度是怎样的
药品质量投诉管理制度是怎样的政府解释关于印发《药品经营质量管理规范实施细则》的通知国药管市〔2000〕526号各省、自治区、直辖市药品监督管理局:为贯彻执行《药品经营质量管理规范》(国家药品监督管理局...
产品质量问题 消费者如何投诉
向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的...