苹果手机自燃怎么赔偿
苹-果手机自燃的解释:据上海市消费者权益委员会的数据表示,最近有8名消费者的苹-果手机均发生了自燃的情况,当然,苹-果官方已经为这8名用户更换了新机,但是对自燃的原因并没有做出解释。据上海市消费者权益...
喷液体草莓变新鲜,销售变质食物怎么处罚
【事件经过】近日,东城城管直属一队的执法人员在南门仓胡同查获一名无照商贩。执法人员发现,该商贩持有一个喷壶,喷壶口的液体颜色发红且黏稠。城管队员用喷壶对商贩电动车上霉变的草莓喷液体,结果霉变草莓立刻显...
消费者受伤的赔偿费用包括哪些
1、医疗费。包括治疗、检查、医药、手术、住院费等。医疗费必须是受害人因消费事故造成的身体伤害及疾病而支付的必要的合理的费用。2、治疗期间的护理费。当受害人受害的程度比较严重,医院决定需要专人护理时,所...
承担产品责任的主要方式是什么?
产品责任,即产品的生产者、销售者因产品存在缺陷造成消费者或者其他人人身伤害或者缺陷产品以外的其他财产损失而承担的一种赔偿责任。根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国产品质量法》的有关规定,承...
食物中毒,商家应当承担哪些责任
一、食物中毒,商家应当承担哪些责任食物中毒,可以以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉,主要相应的赔偿。从事...
网购导致个人信息泄露由谁来赔偿
网购导致个人信息泄露由谁来赔偿依据我国相关法律的规定,网购个人信息泄露的,由谁来赔偿要依据是谁泄露个人信息而定,卖家泄露的由卖家承担,网购平台泄露的,由网购平台承担。《最高人民法院、最高人民检察院关于...
消费者如何鉴别性能故障
大家都知道,产品是满足人们特定需要的,它具有特定的功能,比如杯子能盛满液体,电冰箱能制冷、能保温、能贮存物品等,这些产品的满足人们一定需要的特定功能,就是产品的性能。如果产品的功能(部分)丧失或者(部...
化妆品过敏,商家有赔偿责任吗
化妆品过敏,商家有赔偿什么责任 可以要求法律来赔偿 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的...
产品的质量纠纷如何解决
产品的质量纠纷如何解决消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解;调解不成可申请仲裁,不服仲裁可直接向人民法院起诉。《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定:“因产品质量发生民事纠...
一般产品质量问题引起的赔偿责任
根据《产品质量法》第40条的规定:一般产品质量问题是指:1.不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的...